help.shaker.su

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.
====== Подключение и настройка снекового автомата TCN (приставка) ======

===== Настройка подключения =====


Автомат подключается к автомату Shaker с помощью кабеля-переходника с разъемами {{ :tcn-db9m.png?linkonly |DB9M}} (папа-папа).

{{ :tcn-db9m-wiring1.png?linkonly |Схема распайки кабеля-переходника}}

Переходник подключается при отсутствии питания к плате контроллера автомата в {{ :tcn-porttoconnection.png?linkonly |разъем №17}}.

После соединения автоматов кабелем запустите оборудование. Далее необходимо настроить программную синхронизацию данных. Для ее настройки требуется подключение автомата Shaker к интернету и наличие рабочего кабинета [[телеметрия|телеметрии Shaker]]. 

  - Создать торговую точку и авторизовать на ней автомат Shaker. Если уже есть точка с авторизованным автоматом - перейти к следующему шагу;
  - Добавить в эту ТТ {{ :tcn-addtott.png?linkonly |новый автомат}} - модель Snack, название и с/н - произвольные;
  - На автомате Shaker открыть сервисное меню, в инженерном меню нажать кнопку "Регистрация". В случае когда все предыдущие шаги сделаны правильно - на экране авторизации появится {{ :tcn-connectedtott.png?linkonly |серийный номер снекового автомата}}. Нажмите "Запустить приложение".
  - Повторно откройте сервисное меню. Во вкладке "Конфигуратор" включите опцию {{ :tcn-onoff.png?linkonly |"Включить снековый модуль"}}. После этого на экране выбора напитков появится {{ :tcn-buttonmainscreen.png?linkonly |кнопка}}, открывающая {{ :tcn-pinpad.png?linkonly |пинпад}} выбора товаров.


----

===== Проверка работоспособности =====

Откройте сервисное меню автомата Shaker. Для управления снековым автоматом доступна отдельная вкладка - {{ :tcn-snackmodule.png?linkonly |Снековый модуль}}. Описание опций меню:

  * **Кнопка "Записать"** - используется для сохранения введенных изменений.
  * **Охладитель вкл/выкл** - управление охладителем автомата.
  * **Время работы холодильной установки** -  время работы охладителя в минутах до следующего отключения.
  * **Время выключенного состояния холодильной установки** - время, на которое охладитель будет отключаться до следующего запуска в минутах.
  * **Время работы режима разморозки** - рекомендуемое производителем - 15 минут.
  * **Установить температуру** - установка температурного режима в градусах Цельсия.
  * **Текущая температура** - текущая температура внутри снекового автомата в градусах Цельсия.
  * **Подсветка** - вкл/выкл внутреннюю подсветку автомата.
  * **Датчик выдачи товара** - вкл/выкл датчик определения выдачи товара.
  * **Тест ячейки** - введите номер ячейки и нажмите кнопку "Тест ячейки" для проверки работы ячейки товара.
  * **Тест всех ячеек** - включает поочередную проверку всех доступных ячеек с выводом статуса проверки.

**ВНИМАНИЕ!** Для сохранения введенных изменений нужно нажать кнопку "Записать"!


----

===== Настройка конфигурации полок и ячеек =====

Для настройки конфигурации полок и ячеек откройте {{ :tcn-cell-configurtion.png?linkonly |подвкладку "Конфигуратор"}}.

Для изменения количества полок поменяйте значение в поле {{ :tcn-linechanger.png?linkonly |"Кол-во полок"}}

Для изменения количества ячеек на полке поменяйте значение в поле {{ :tcn-cell-number.png?linkonly |"Кол-во ячеек"}}

Для объединения ячеек выберите две соседние ячейки и нажмите кнопку {{ :tcn-cell-merge.png?linkonly |"Объединить ячейки"}}. Разъединяются ячейки по такому же принципу.

Для настройки {{ :tcn-cell-volume.png?linkonly |емкости ячейки и минимального остатка}}, при котором ячейка будет исключаться из продажи - выберите нужную ячейку, нажмите на цифру "MIN остаток" или "Емкость ячейки" (подсветится зеленым). Увеличьте значение нажимая "+" или уменьшите, нажимая "-".

Нажмите кнопку "**Сохранить**" после ввода изменений.


----

===== Загрузка ассортимента товаров в телеметрию =====

Произведите настройку ассортимента в кабинете телеметрии.

Добавление ассортимента возможно двумя способами - ручным вводом данных или подгрузкой XLSX-таблицы. 

В кабинете телеметрии откройте боковую вкладку "Товары". Нажмите кнопку {{ :tcn-goods-addmanual.png?linkonly |"Создать товар"}} и введите:

  - 13-значный штрих-код товара;
  - Наименование товара (название для покупателей);
  - Бренд продукции (можно выбрать любой, покупателям бренд не показывается, наличие бренда нужно только для правильной структуры файлов).


Для подготовки таблицы товаров откройте боковую вкладку "Товары". Нажмите кнопку «Экспорт» и сохраните файл – так будет сформирован шаблон таблицы, куда нужно внести данные. Заполните таблицу:

  - **1-й столбец** - наименование товара;
  - **2-й столбец** - бренд товара (укажите bombBar - покупателям бренд не показывается, но нужен для правильного считывания файла);
  - **3-й столбец** - 13-значный штрих-код товара.

Сохраните таблицу. В кабинете телеметрии откройте боковую вкладку "Товары". Нажмите кнопку "Импорт" и укажите свою таблицу. В случае, если все поля заполнены правильно - добавленный товар {{ :tcn-goods-addtable.png?linkonly |появится на экране}}.

----



===== Установка ассортимента и цен в телеметрии =====

Для установки ассортимента товаров в ячейки автомата откройте вашу торговую точку, выберите снековый автомат и перейдите на вкладку "Настройки". 

В базовой конфигурации автомат имеет 6 полок по 10 ячеек. Для установки товаров доступно 60 позиций.

**Правила установки товаров**:

  * Для сдвоенной ячейки товар устанавливается на **НЕЧЁТНУЮ** позицию. {{ :tcn-uniticell-goods.png?linkonly |Например}}, на **первой** полке 5 сдвоенных ячеек. Товар привязывается к позициям 1, 3, 5, 7, 9.
  * Для единичной ячейки товар указывается по порядку. {{ :tcn-oncecell-goods.png?linkonly |Например}}, на **второй** полке 10 обычных ячеек. Товар привязывается к позициям 11-20.
  * Нумерация позиций для полок:
  - 1-10 - 1-я;
  - 11-20 - 2-я;
  - 21-30 - 3-я;
  - 31-40 - 4-я;
  - 41-50 - 5-я;
  - 51-60 - 6-я.
  * Для каждой позиции необходимо указать свою цену.
  * После завершения установки ассортимента и цен пролистайте список позиций вниз и нажмите кнопку "Обновить".


----


===== Торговая матрица автомата =====

Откройте сервисное меню автомата и перейдите во вкладку "Снековый модуль". Откройте подвкладку "Торговая матрица".

Торговая матрица отображает текущую конфигурацию автомата и статусы ячеек. 

Нажмите на любую активную ячейку для просмотра информации. При выборе ячейки отобразится название товара (как указан в телеметрии), цена товара, текущий остаток и статус ячейки.

Для пополнения остатка товара нажмите {{ :tcn-cellremains.png?linkonly |"+" или "-"}}.

Для изменения цены товара нажмите на поле цены и введите изменение с помощью экранной клавиатуры.

Для отключения ячейки нажмите "Отключить ячейку".

Отключенные ячейки или ячейки с ошибкой выдачи помечаются значком замка. Для включения ячейки нажмите {{ :tcn-cellblocked.png?linkonly |"Сброс ошибок"}}.

**ВНИМАНИЕ!** Для сохранения вводимых изменений нужно нажимать кнопку {{ :tcn-cell-save.png?linkonly |"Сохранить"}}!


----

===== Покупка =====

Процесс покупки состоит из следующего:

  - Покупатель нажимает {{ :tcn-buttonmainscreen.png?linkonly |кнопку}}, открывающую {{ :tcn-pinpad.png?linkonly |пинпад}};
  - Вводит номер товара, указанный на полке под ячейкой товара;
  - На экране появляется наименование товара и цена;
  - Покупатель выбирает способ оплаты и нажимает "Оплатить";
  - После успешного списания средств автомат включает мотор выбранной ячейки и выдает товар.



----

===== Проблемы и решения =====


----

Выдача не работает ни на одной ячейке: 

Убедитесь что в {{ :tcn-goodssensor.jpg.png?linkonly |зоне датчика выдачи товара}} НЕТ посторонних предметов. Рамки датчиков не должны быть закрыты.

----

Изменения ассортимента и цены не отображается на автомате:

Убедитесь что автомат подключен к интернету.

----

При выборе ячейки показывается надпись "Данная ячейка недоступна":

Откройте торговую матрицу и убедитесь что ячейка не находится в блокировке и остаток товара не ниже минимального.

----